Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En wylorentara nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos sobre mentalidad empresarial.

wylorentara, con domicilio en Av. Pío Baroja, 2, 29017 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio educativo posible:

  • Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Información académica: nivel de estudios, experiencia profesional y objetivos de aprendizaje
  • Datos de interacción: participación en formularios, descargas de recursos y preferencias de comunicación
  • Información técnica: dispositivo utilizado, sistema operativo y configuración de cookies

Nunca recopilamos información sensible sin tu consentimiento explícito, como datos bancarios o información médica.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

  • Gestionar tu inscripción en programas educativos y procesar tu participación
  • Enviarte información sobre cursos, talleres y recursos relacionados con el desarrollo empresarial
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
  • Responder a tus consultas y brindarte soporte técnico cuando lo necesites
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios educativos
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad
  • Mantener la seguridad de nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas

️ Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

  • Consentimiento: cuando te suscribes voluntariamente a nuestras comunicaciones
  • Ejecución contractual: para gestionar tu participación en programas educativos
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web
  • Cumplimiento legal: para atender obligaciones fiscales y contables

Siempre puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en esta condición, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Compartición de Datos

Respetamos tu privacidad y solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y necesarias:

  • Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma educativa
  • Plataformas de email marketing para el envío de comunicaciones autorizadas
  • Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales

Todos nuestros colaboradores externos firman acuerdos de confidencialidad y están sujetos a las mismas obligaciones de protección de datos que nosotros.

️ Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros servicios.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del email support@wylorentara.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

  • Cifrado SSL en todas las comunicaciones y transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso por roles
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
  • Auditorías de seguridad periódicas y monitoreo continuo de amenazas
  • Formación regular de nuestro equipo en buenas prácticas de protección de datos
  • Políticas internas estrictas sobre el manejo y acceso a información personal

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones al compartir información en línea.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de participantes activos: durante la duración del programa más 2 años adicionales
  • Información de contacto de suscriptores: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento
  • Datos de navegación y cookies: máximo 2 años desde la última visita
  • Información fiscal y contable: según los plazos legales establecidos (4-6 años)
  • Correspondencia y consultas: 3 años desde la última comunicación

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
  • Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
  • Cookies de marketing: se utilizan para mostrar contenido más relevante para ti

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre:

  • Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
  • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección
  • Implementamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar la seguridad

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas contactando con nuestro equipo de privacidad.

‍ Delegado de Protección de Datos

Aunque no estamos obligados por ley a designar un Delegado de Protección de Datos, hemos establecido un punto de contacto especializado para todas las cuestiones relacionadas con la privacidad y protección de datos.

Nuestro equipo de privacidad está disponible para:

  • Responder a tus consultas sobre el tratamiento de datos personales
  • Ayudarte a ejercer tus derechos de protección de datos
  • Investigar y resolver cualquier preocupación sobre privacidad
  • Proporcionarte información adicional sobre nuestras prácticas de datos

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas:

  • Te notificaremos por email si estás suscrito a nuestras comunicaciones
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
  • En casos de cambios sustanciales, podremos solicitar tu consentimiento renovado

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cualquier cambio que pueda afectarte.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: support@wylorentara.com

Teléfono: +34965460158

Dirección postal: Av. Pío Baroja, 2, 29017 Málaga, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.